POLITIQUE DE QUALITÉ
Gillmet Sp. z o.o. est une entreprise qui s’occupe de galvanisation à chaud, de peinture
hydrodynamique, de fabrication de structures et de produits en acier, de transformation plastique de tôles et de préfabrication d’objets hippiques et d’équipements liés à l’industrie hippique.
Notre objectif principal est d’avoir un nombre croissant de clients réguliers et d’assurer la plus haute qualité de nos services et de nos produits. La satisfaction de nos clients, celle de nos employés et de nos fournisseurs ainsi que leurs avis positifs constituent la base de notre développement continu et définissent l’orientation de nos activités futures.
La Politique de Qualité établie implique la nécessité d’atteindre les objectifs généraux de qualité que nous avons fixés, à savoir :
- le développement continu et le renforcement de sa position sur le marché,
- la reproductibilité et la stabilité des caractéristiques des services proposés,
- l’amélioration de la gestion de l’entreprise en optimisant les processus et en mettant en œuvre de nouvelles solutions au sein de l’entreprise.
Les objectifs de qualité que nous nous fixons sont atteints de manière efficace grâce à :
- l’identification des besoins des clients et de l’évolution des tendances du marché,
- l’assurance d’un service à la clientèle professionnel, amical et efficace et de la fourniture des services dans les délais impartis,
- l’amélioration continue des compétences du personnel par la mise en place de formations appropriées,
- le contrôle et l’optimisation continus des processus opérationnels,
- l’analyse continue des nouvelles technologies pour déterminer leur utilité dans l’amélioration de la qualité des services,
- une sélection rigoureuse des fournisseurs qui satisfont à nos exigences de qualité,
- le respect des exigences légales, des normes industrielles et d’autres réglementations dans tous les domaines d’activité de l’entreprise,
- la maintenance et l’amélioration continue du Système de Management de la Qualité conformément aux exigences de la norme PN-EN ISO 9001:2015.
L’encadrement supérieur s’engage à fournir les ressources et les moyens nécessaires pour maintenir et améliorer le système de qualité mis en œuvre conformément à la norme ISO 9001:2015. Le personnel de l’entreprise a été informé du contenu de la présente Politique et comprend son importance pour la réalisation d’objectifs
et d’avantages communs. Les prémisses exposées dans le présent document représentent un engagement envers tous les clients de l’entreprise.
